Termos e condições

Termos e condições Retiro Turismo Rural LDA

Estes termos e condições aplicam-se a todas as reservas e são juridicamente vinculativas para os hóspedes e Retiro Turismo Rural Lda. Fazendo uma reserva o cliente aceita estas condições para si mesmo e seu companheiros de viagem.

Tarifas

Todos os preços indicados nos sites de Retiro Turismo Rural Lda estão em euros e inclui a taxa de IVA aplicável em Portugal. Os municípios de Tábua e Oliveira do Hospital não cobram um imposto turístico.

Reservas e pagamentos aluguer alojamentos

Para finalisar uma reserva precisamos a sua confirmação com os dados pessoais (nome, morada, codígo postal/concelho, numero(s) de telefone e o numero de indentifação fiscal (NIF). Uma reserva passa a ser uma marcação definitiva se 25% do valor da renda total é pago pela transferência bancária. O restante pode ser pago ao chegada por cartão/TPA ou transferência bancária .

Em caso de não comparência, partida mais cedo ou cancelamento, depósitos pagos não será reembolsado. Por isso, poderia ser aconselhável ter um seguro de viagem ou cancelamento.

Garantia COVID para reservas em 2021

Por que ninguém pode prever qual será a situação em torno do vírus COVID-19 em 2021, uma garantia adicional se aplica se a reserva tiver que ser cancelada no caso as autoridades vai reforçar um novo confinamento ou proibição de circulação inter-concelhia. Neste caso ofereceremos a opção de remarcar a reserva. Você pode remarcar uma vez para outro período na taxa de aluguel atual e com base na disponibilidade. Este direito de remarcar também pode ser transferido para terceiros. Se você não quiser fazer uma nova reserva o valor já pago será reembolsado dentro um prazo de 7 dias.

Reservas/pagamentos campismo

Reservas em nosso parque de campismo pode ser feito por e-mail ou telefone. Dependendo da duração da sua reserva e a época, podemos pedir um depósito de 25% do valor total para considerar a sua reserva confirmada. Todos os outros pagamentos pode ser feito na chegada em dinheiro ou por cartão/TPA.

Fumar/Fogo

Em verões secos Portugal é regularmente confrontados com incêndios rurais. Portanto, fogueiras , assando sobre carvão e caminhar ao fumar são estritamente proibidas na nossa quinta toda nos meses de verão ou outros períodos de risco de incêndio elevados. Exigimos que nossas instruções detalhadas a este assunto sería sequidas rigorosamente, sem qualquer discussão. Infratores serão convidados a deixar a nossa quinta diretamente.

Não depósito por danos

Porque nós aderir ao princípio “dar confiança = ganhar confiança” nós não pedimos para um depósito de danos. Nós confio que você informa-nos de forma justa sobre qualquer dano à nossa propriedade ou inventário e tomar a sua responsabilidade no caso de uma compensação seria razoável e justo.

Responsabilidade

Retiro Turismo Rural Lda não é responsável por danos, perdas, roubos ou danos durante a sua estadia na nossa quinta ou utilizando as instalações.

Lei aplicável e procedimento de reclamação

Em relação a estes termos e condições a lei Português é aplicável. Mediante solicitação, você pode registrar uma queixa formal usando nossos “Livro das Reclamações”.