Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Retiro Turismo Rural LDA

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und sind sowohl für die Gäste als auch für Retiro Turismo Rural Lda verbindlich. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, akzeptiert der Gast diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für sich und seine Mitreisenden.

Preise

Alle auf den Websites von Retiro Turismo Rural Lda angegebenen Preise sind in Euro angegeben und enthalten den in Portugal geltenden Mehrwertsteuersatz. Die Gemeinden Tábua und Oliveira do Hospital erheben keine Kurtaxe.

Buchung, Zahlung / Stornierung von Mietunterkünften

Ihre Reservierung wird in eine endgültige Buchung umgewandelt, sobald wir 50% des Gesamtmietpreises von Ihnen per Überweisung erhalten haben. Die restlichen 50% erhalten wir spätestens 6 Wochen vor Anreise. Wenn Sie innerhalb von 6 Wochen vor dem Ankunftsdatum buchen, zahlen Sie den Gesamtmietbetrag vor der Ankunft. Eine Zahlungsanweisung finden Sie in der Buchungsbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail zusenden.

Bei Nichterscheinen vor der geplanten Abreise oder Stornierung werden die hinterlegten Beträge nicht zurückerstattet. Es kann daher wünschenswert sein, eine Stornoversicherung abzuschließen.

COVID-Garantie für Buchungen im Jahr 2021

Da niemand vorhersagen kann, wie sich die Situation um das COVID-19-Virus im Jahr 2021 entwickeln wird, gilt eine zusätzliche Garantie, wenn die Buchung in folgenden Fällen storniert werden muss:

  • Es gibt einen negativen Reisehinweis des Auswärtige Amt der Bundesrepublik Deutschland für das Region Coimbra während der gebuchten Urlaubszeit;
  • Aufgrund einer Maßnahme der portugiesischen Regierung muss der Urlaub abgesagt werden.
  • Wenn sich die Reise zum geplanten Reisedatum aufgrund geschlossener Grenzen in den Transitländern Belgien, Frankreich oder Spanien als unmöglich erweist oder Flugbeschränkungen nach Portugal gelten.

Wenn der Urlaub aus einem dieser Gründe vor der Ankunft storniert werden muss, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Reservierung umzubuchen. Sie können einmalig zu einem anderen Zeitraum zum jeweils aktuellen Mietpreis und je nach Verfügbarkeit umbuchen. Dieses Recht zur Umbuchung kann auch auf andere übertragen werden.

Wenn Sie nicht umbuchen können / wollen, werden die bereits eingezahlten Beträge innerhalb von 7 Tagen vollständig zurückerstattet.

Reservierung / Bezahlung von Stellplätzen

Stellplätze sind per E-Mail oder Telefon reserviert. Bei der Ankunft wird die reservierte Anzahl von Nächten vor Ort durch Barzahlung oder PIN-Zahlung abgerechnet.

Rauchen / offenes Feuer

In trockenen Sommern wird Portugal regelmäßig von Waldbränden heimgesucht. Daher ist offenes Feuer / Grillen auf Holzkohle und Rauchen im Sommer auf dem Gelände strengstens verboten. Wir fordern, dass die diesbezüglichen Anweisungen in den Ordnern für Heim- und Campinginformationen ohne Diskussion genau befolgt werden.
Zuwiderhandlungen können aufgefordert werden, die Quinta sofort zu verlassen.

Keine Kaution

Da wir auf dem Prinzip „Vertrauen geben = Vertrauen gewinnen“ basieren, bitten wir nicht um eine Kaution. Wir verlassen uns darauf, dass Sie Schäden an unserem Eigentum und Inventar ehrlich melden und in diesem Fall auch Ihre Verantwortung übernehmen, wenn eine Entschädigung angemessen ist.

Haftung

Retiro Turismo Rural Lda haftet nicht für Schäden, Verlust, Diebstahl oder Verletzungen während Ihres Aufenthalts auf unserem Grundstück oder bei Nutzung der verfügbaren Einrichtungen.

Anwendbares Recht und Beschwerdeverfahren

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt portugiesisches Recht. Auf Anfrage können Sie eine formelle Beschwerde über unser “Livro de Reclamações” einreichen.